客戶支持
招聘人數:2人
專業需求:專業不限
薪資標準:試用期3K-5K;正式錄用後5K-8K。
崗位職責:
1、處理客戶各類谘詢,快速準確把握客戶需求,提供最佳解決方案;
2、及時跟進客戶進度,高效解決客戶在使用中遇到的問題;
3、定期整理並分析客戶需求和反饋意見,提供改進建議給產品部門;
4、關注行業動態,關注用戶在互聯網上的反饋並且快速積極反應。
職位要求:
1、本科或以上學曆,卓越的的理解能力和快速學習能力,能在短時間內達到職位要求;
2、普通話標準流利,優秀的語言表達能力和文字組織能力;
3、優秀的抗壓能力和超強的主動性,主動追求業績成長,主動協助同事。